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| 一、包装要求 |
| 1、外包装必须符合内装物本身的要求：如防压、抗冲击、防霉、防锈、防震、防静电等。 |
| 2、外包装必须符合“装卸机械”和“装卸方式”：如叉车作业、吊车作业以及人工装卸等。 |
| 3、外包装必须符合“储存”适应性：如唛头、标志的易于识别性，存放场地及设施的适应性等。 |
| 4、外包装必须符合“运输工具”的适应性：如空运、陆运等。 |
| 5、外包装必须符合“包装作业”的适应性：如周转箱及参展物品二次包装的方便性等。 |
| 6、单件超重货物必须要9CM以上的卡板脚（原木包装大部分需提供熏蒸证明）。 |
| 7、所有出口货物的外包装都要完好无损。 特别是外包装软绵绵或只是用一层纸来做外包装材料的，这种货物要重新更换完好的纸箱包装方面走货。 |
| 8、所有货物的内包装空隙都不允许太大，特别是易碎物品，必须不能有空隙。 |
| 9、所有包装如是经过改材积，或者是外包装不是很完好的货物，必须当着客户的面在所有森鸿运单上盖上“易碎物品/包装不合格”的印章。 |
| 10、易碎货物需贴上易碎标签，且在装卸货时要轻拿轻放，装车时泡货装上面，重货装下面，避免以重压轻。 |
| 11、有些客户交货时为达到优惠重量段，不允许在货物里加石头、沙子、砖头等不符合运输条件的杂物。 |
| 12、在优惠重量段的泡重货物都必须要有标准的外包装箱，否则不可按优惠重量段收费。 |
| 13、所有木架包装的货物都必须用纸皮或薄膜纸重新包装。 |
| 一、注意事项 |
| 偏远地区:每票加收RMB50 |
| 1上水、粉岭、大埔、青衣、元朗、泰国仔、将军澳、落马洲、黄竹坑、西贡、沙头角、屯门、天水围、山顶、赤柱、石澳、梅窝、薄扶林、鸭梨洲、浅水湾、深水湾、马鞍。 |
| 2.北角、侧鱼涌、西河湾、筲箕湾、杏花村、柴湾、小西湾、铜锣湾、湾仔、跑马地、中环、上环、西营盘、坚尼地城(注:此区21公斤以上计偏远费) |
| 3医院、学校、会所、住宅、商场区一律加收50元。 |
| 4如报关品名与实物不符而导致海关扣关，未报关并要求出口的货物，后果一律自负责。 |
| 入仓货要求 |
| 1随货入仓单（入仓号） |
| 2空运入仓资料复印3份 |
| 3海运入仓资料复印5份 |
| 一、赔偿原则 |
| 跟据邮政法在寄递过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。 对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。 |
| 以下情况中国邮政速递法我司不承担赔偿责任 |
| 1.由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。 |
| 2.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。 |
| 3.投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。 |
| 4.收件人已按规定手续签收的。 |
| 5.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 |
| 6.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 |
| 7.国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 |
| 国际及台港澳特快专递赔偿标准 |
| 延误：退回50%邮费非我公司造成除外（如海关查货扣货，天气、自然灾害、非人力所为）。 |
| 2.信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。 |
| 3.邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：按邮政法运费3倍赔偿。 |
| 4.已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但赔偿额均不超过每件：500+30*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 |
| 邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。 |
| 5.合同物流赔偿标准：合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。 |
| 6.台湾进口：甲方从金门发船时间为每星期日、星期四，二天，每周一、周五清关，乙方货物清单经甲方确定后，若甲方的原因，出现清关问题，七天未交给乙方，不收乙方运费；十五天未交给乙方，理赔运费三倍；一个月未能清关出货交给乙方,理赔运费三倍。 |
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