物流行业的共同进步和繁荣。 “逆向物流逆向物流”早是早是 由由Stock在在1992年美国年美国 物流管理协会物流管理协会(CLM)的的 一份研究报告中提出一份研究报告中提出 的，主要是指将产品的，主要是指将产品 从销售终点向生产起从销售终点向生产起 点或其它节点移动的点或其它节点移动的 过程，主要是对因损过程，主要是对因损 坏、召回、商业退回、坏、召回、商业退回、 使用寿命到期、多余使用寿命到期、多余 库存等造成的退货进库存等造成的退货进 行回收。行回收。 逆向物流概念阐释逆向物流概念阐释 1 2 逆向物流是以市场和逆向物流是以市场和 顾客为导向，以信息顾客为导向，以信。
森鸿国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业，专注为电子商务行业提供仓储物流及 B2B、 B2C配送管理一站式解决方案，公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念，坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全的国际物流运营商”的企业愿景，一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。
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公司服务包括：仓储及库存管理、国际转运(香港、印尼、马来西亚、日本、泰国、越南）等东南亚区域、台湾快递、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务，在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
森鸿国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
、息 技术为基础，通过渠技术为基础，通过渠 道成员将物资从消费道成员将物资从消费 点返回原产地的过程，点返回原产地的过程， 包括退货、不合格品包括退货、不合格品 退回、维修与再制造、退回、维修与再制造、 物品循环利用、废弃物品循环利用、废弃 物回收处理等流程，物回收处理等流程， 从而使这些物资重新从而使这些物资重新 获得价值并得到正确获得价值并得到正确 处置。处置。 3 有很多原因使逆向物流形有很多原因使逆向物流形 成，而且逆向物流的形成成，而且逆向物流的形成 可能发生在终端顾客、零可能发生在终端顾客、零 售商、批发商、运输商等售商、批发商、运输商等 多个节点上。逆向物流包多个节点上。逆向物流包。
含回收逆向物流和退货逆含回收逆向物流和退货逆 向物流。退货逆向物流是向物流。退货逆向物流是 指终顾客将不符合其订指终顾客将不符合其订 单要求的产品退回给供应单要求的产品退回给供应 商，其流程刚好与顺向物商，其流程刚好与顺向物 流的流程相反。回收逆向流的流程相反。回收逆向 物流是指将终顾客所持物流是指将终顾客所持 有的废旧物品回收到供应有的废旧物品回收到供应 链上各节点企业，通过检链上各节点企业，通过检 验分类做报废处置或是进验分类做报废处置或是进 行再加工，分销到顾客手行再加工，分销到顾客手 中。中。 B2C市场逆向物流战略的重要性市场逆向物流战略的重要性 信息技术带来的低成本优势让。
产品入门障碍低，大量信息技术带来的低成本优势让产品入门障碍低，大量 信息涌入，给消费者提供参考的同时也增加了虚假信信息涌入，给消费者提供参考的同时也增加了虚假信 息误导的可能。息误导的可能。 电子商务市场中有形产品的交易订购和配送与经营者分离，电子商务市场中有形产品的交易订购和配送与经营者分离， 这种独有的方式体现了电子商务领域交易的方便性，但同时这种独有的方式体现了电子商务领域交易的方便性，但同时 也给交易安全埋下了隐患。也给交易安全埋下了隐患。 无形产品无形产品(信息商品信息商品)的比例大增，消费者使用之前并不知该的比例大增，消费者使用之前并不知该 产品的质量如何，而在电子商务环境中，消费。
可以方便产品的质量如何，而在电子商务环境中，消费者可以方便 的在不同页面中进行跳转，因此，一旦消费者购买了一次的在不同页面中进行跳转，因此，一旦消费者购买了一次 次品，他便更有可能马上转向替代品市场。次品，他便更有可能马上转向替代品市场。 凡客逆向物流的解决方案凡客逆向物流的解决方案 1 234 返还到购返还到购 买地。因买地。因 此，这种此，这种 方式只适方式只适 应于退货应于退货 数量少并数量少并 且商品昂且商品昂 贵的情况。贵的情况。 外包外包 在买方所在在买方所在 地设置收集地设置收集 站。这种方站。这种方 式是通过为式是通过为 客户提供一客户提供一 些允许他们些允许他们 放置退还商放置退还商 品的场所。品的场所。 集中处理集中处理 再销售或再销售或 向顾客提向顾客提 供新的产供新的产 品。品。。