深圳市森鸿国际物流公司作为跨境电商物流行业领头企业，成立于年，依托多年的国际物流经验，专门从事进电商物流服务，致力于为海内外跨境电商的海淘用户等提供高效便捷的全球转运服务。森鸿物流拥有员工多人，目前在印尼泰国香港台湾等地均有自己的仓库，可提供进出口转运线路多达条，海外仓储总面积高达平方米，业务全面覆盖北上广深珠三角东南沿海等地区。阿里巴巴台湾分公司总经理傅纪清指出，台湾厂商的制造能力很强，但电子商务的观念落后大陆到年，若能改变观念，利用电子商务营销产品，竞争力将大幅提升随着全球经济的快速发展以及消费者网购习惯的转变，电子商务的新零售时代越来越被大家所接受。如今，消费者网购也开始注重购物体验以及商品的质量。从前消费者网购过分看重其低廉的价格现象已逐步向高品质、体验式以及理性消费迈进。

　　现阶段物流已经发展成为重要的支柱产业，对于降低流通费用等发挥了关键作用。在“工业4.0”、“互联网+”发展的大背景下，中国物流业也迎来了智能化升级改造。为有力引导和支撑物流业规模化集约化发展、加快物流转型升级和创新发展，国家政府高度重视，发布了多项政策以促进“智慧物流”的快速发展。总体看来，政策主要从物流装备、物流基础设施设备、供应链建设水平、服务模式和信息技术应用等多方面引导和促进“智慧物流”的发展。

　　当前跨境电商物流是完成跨境电商关键的环节之一，那么跨境电商物流的是否快速便捷，能否为消费者提供优质的服务，对跨境电商的发展速度和发展规模至关重要。

　　传统零售业将产品作为核心，随着消费者需求的多样化，从而忽视了对消费者真正关注的需求和体验感。由于消费者的需求和满意度将会影响供应链的正常运营，在这个时代里，能让企业持久发展的根本方法就是满足消费者需求和体验感。所以，新零售从消费者自身出发，将用户需求作为驱动，提高用户的体验，使消费者对品牌的认同感增强。

　　时下，随着拉丁美洲电子商务的发展，跨境电商卖家将目光投向了拉美市场,其中巴西已经跻身全球电商市场,哥伦比亚和阿根廷增长速度也极为迅猛。拉丁美洲一直在追随国际趋势、寻找创新技术、数字解决方案及新产品,67%的墨西哥网民从跨境电商平台进行购物,而且超4900万巴西人热衷于网购,这个值与韩国总人口的数量相当,作为一个极具增长潜力的跨境电商市场，拉丁美洲正吸引着全世界卖家。

　　打开拉美电商市场的大门,跨越物流障碍赢得时效是关键。虽然拉美巨大的市场体量吸引了众多电商平台、服务商、卖家相继入场,然而由于跨境电商还存在着单次交易量小、运输距离远、运费高昂、交易频率高、分布范围广、跨国交易等诸多影响因素，这也成为了进军活跃的拉美市场面临的挑战。并且线上电商没有办法让消费者实物体验以及消费者所购买到的商品质量得到保证，从而产生一定的负面影响。尤其是在全球疫情影响下,物流人员缺乏、部分国家罢工频发,但包裹量仍在源源不断地增长,从而导致内陆运转以及仓储派送时效等问题频发。此外,拉美市场当地海关政策繁琐,时效不稳定,以及巴西地区治安问题增加卖家包裹在尾程派送丢包的风险。