森鸿国际物流2008年开始拓展国际航空物流专线,2011年开始尝试跨境业务,打通了一条空+派的优质组合服务。的头程空运,每天固定航班,清关后落地配直接机场提货分配到各个网点完成派件。2013年,公司已成为跨境物流综合服务商,公司在台湾,香港,东南亚等多个设立海外仓,引领市场、率先打造跨境电商仓配一体化网路。森鸿国际拥有完善的跨境物流运营资质,同时,公司自主开发了WMS跨境物流转运系统、国际快递运营系统、集货仓配管理系统等。
日前,跨境电商平台Lazada在北京召开跨境部媒体见面会。会上,Lazada新任跨境部行政总裁罗伟麟(Will?Ross)介绍Lazada跨境业务发展战略以及东南亚市场近况。?
据介绍,东南亚电商市场拥有5.6?亿人口,而电子商务的渗透率目前仅占整个东南亚市场的3%,与中国和美国的14%相比,东南亚市场仍然有着巨大的潜力。有预测显示,随着东南亚消费者购买力的不断提高以及互联网的快速渗透,未来东南亚市场将以每年25%的速度快速增长。?
“在移动互联网盛行的东南亚市场,买家的消费习惯也有了巨大的变化,消费终端从PC转移到了手机,社交网络成为了买家获取商品信息的主要渠道。”罗伟麟表示,截止目前,通过Lazada?移动端的用户订单已超过总成交量的75%。?
罗伟麟表示,Lazada接下来的发展将围绕着构建东南亚电商生态,从商品选择、物流、客服到付款方式、卖家培训等全方面布局东南亚市场。在商品选择上,Lazada从国内和国际引入近1.75亿件商品,为东南亚买家提供一站式购物体验;物流方面,Lazada接入自有物流渠道—?LGS全球物流方案?(Lazada?Global?Shipping),为商家解决公里和一公里的复杂货运流程,同时大幅降低东南亚部分地区因基础设施落后而产生的昂贵运费。?
在付款方式上,Lazada根据东南亚买家的支付习惯,推出了便利的货到付款。罗伟麟介绍说,在菲律宾、印尼等地银行卡普及率极低,尤其是菲律宾。根据BBVA的研究报告显示,菲律宾地区的银行卡的普及率仅达到28%。而在菲律宾实施货到付款后,买家的购物篮取消率有了极大的降低。目前,货到付款已全面覆盖泰国、印尼、马来西亚和菲律宾,为东南亚买家带来更便捷的支付选择。?
为了降低跨境商家的学习和培训成本,Lazada还在今年上线了全新升级的卖家学习互动平台—Lazada大学。通过丰富多样的教学材料和实时互动的线上培训课程,Lazada大学将帮助卖家快速熟悉东南亚市场,掌握必备销售技巧,为中国卖家打造东南亚的电商教学互动平台。?
罗伟麟透露,围绕今年的网购嘉年华主题“全球好货”,?Lazada线上推广全面升级,增加了愿望清单、社交网络热卖推荐、以及人性化产品推送等功能。在今年的市场推广方面,Lazada将以消费者互动为核心策略、通过明星网红推广以及线上线下全渠道覆盖电视广告、城市地铁、社交媒体、及自有网站、app等,化活动曝光。?