森鸿国际货运有限责任公司是国国家商务部准许的国际性跨境电子商务公司，企业关键运营展前资询及出示运输方式、跨境电子商务COD服务项目路运/国际海运/航空件、分配临时性或进出口报关办理手续、仓储租赁-和包裝、代办公司ATA报关单证、保险营销、全世界海外展览品运送，优点航道，中国香港，中国香港，东南亚地区线业务流程。大家国外有十分的跨境电子商务运送代理网络，并同各代理商维持着长期性紧密配合关联。为众多的展览会要求的顾客，收送货顾客出示了靠谱，方便快捷的服务项目和安全防范措施。退货越来越成为零售商的竞争优势，这也是跨境物流提供商的挑战与机遇。如果物流服务商能够在退货流程的所有方面提供改善结果的方案和能力，那么也就更有机会与零售商客户绑定得更深。

　　根据Doddle的调研，大约68％的美国消费者期望免费退货。随着退货数量的增加，跨境零售商将需要建立有效的退货流程，以减少退货对利润率的抑制作用，同时保持消费者满意。

　　根据退货解决方案集成商Optoro报告，由于不良的退货经历，大约89％的消费者不太可能在零售商处再次购物。同时，如果有积极的退货体验，则97％的消费者将继续与零售商处购物。

　　一些后一英里的送货公司正在努力帮助零售商更好地管理在线退货。举个栗子，1月，爱马仕英国公司宣布推出一项新服务，以改善其零售商客户及其消费者的退货体验。这项名为“盒子里有什么？”的服务使消费者可以将退还的确切物品提前通知零售商。使用此服务的零售商可以从知道退回哪些物品中受益，从而可以更新SKU，管理仓库库存水平并获取准确和新的客户数据。零售商还可以选择立即退款或加急退款，以帮助保持顾客满意。

　　3/ 社交电商的兴起

　　在全球范围内，消费者对服务的要求越来越高。现在的消费者通常不耐烦，要求即时满足，直接通过社交媒体购买，

　　麦肯锡2020年的一份报告发现，在新冠疫情爆发后，美国76％的消费者迅速放弃了大流行前的购物习惯。这些数字，再加上电子商务零售业竞争日趋激烈，将一些公司推向社交电商渠道。

　　根据社交媒体管理平台Hootsuite的调查，有43％的受访者表示与大流行前的习惯相比，他们使用社交媒体的频率更高。结果，现在预计到2021年，全球社交电商市场将增长约34％。

　　根据Shopify的说法，在大流行高峰时期，与年龄较大的人群相比，年轻的购物者更有可能通过社交媒体渠道进行购买。社交商务如果得到正确利用，可以帮助制定零售商的库存策略。从社交媒体平台获得的基于数据的估计值使零售商能够将库存重定向到对某些产品类别有很高需求的区域。当正确使用数据时，数据可以为零售商提供大量信息，该信息可以通知相关物流交付中心或需要特定物品的消费者附近的当地枢纽的库存水平。然后可以高效，及时地将库存分配给消费者。利用数据通知特定区域的库存，可以减少浪费的库存，因为这些库存被运输到需求高的地方。

　　值得一提的是，头条（抖音）2021的三大新业务线之一就是跨境电商，内部代号 “麦哲伦 XYZ”，以将中国商品卖到海外为目标，从印度尼西亚开始。